Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản dp88

Trước khi mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại dp88, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực được phép theo pháp luậtGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyMột tài khoản trên mỗi người dùngQuy định rõ quyền và trách nhiệmCập nhật khi điều khoản thay đổi
dp88 Quy định sử dụng tài khoản dp88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

dp88 xử lý thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo quy trình bảo mật nội bộ. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các trường hợp xác minh giao dịch bắt buộc. Nếu bạn muốn yêu cầu thay đổi, kiểm tra hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ với yêu cầu bằng văn bản qua email.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ dp88 sử dụng SSL, đảm bảo thông tin tài khoản và giao dịch không bị tiếp cận bởi bên ngoài.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — khớp với tên đăng ký tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trong tài khoản.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp về quy định

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến điều kiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp trực tiếp. Hãy chọn kênh liên lạc phù hợp với bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trong tài khoản để trao đổi với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ điều khoản hoặc thắc mắc giao dịch nào.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu giải thích hoặc phản ánh về tài khoản của bạn qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của dp88.
Telegram & Zalo Liên hệ nhanh qua Telegram hoặc Zalo để xác nhận điều kiện áp dụng, trạng thái giao dịch MoMo/ZaloPay hoặc tình trạng tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quy định dp88

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình giao dịch tại dp88. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên dp88, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng một người dùng, dp88 có quyền tạm ngưng hoặc đóng các tài khoản liên quan theo quy định.

Xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thường được yêu cầu trước lần rút tiền đầu tiên. Ví điện tử phải đăng ký chính chủ và trùng tên với tài khoản dp88 của bạn.

Mọi cập nhật điều khoản được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ của dp88.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc chấm dứt nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng chương trình khuyến mãi, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào đã nêu trong trang này.